Nuestros horarios de atención para procesar las solicitudes de Retiros:

• Lunes a Domingo de 07:00 a.m. hasta las 08:00 p.m.
• Un cliente podrá hacer hasta dos (2) retiros por día.
• Retiro Mínimo diario de Bs 100,00
• Retiro Máximo diario de Bs 20.000,00
• Es decir, un cliente puede cobrar en una semana hasta Bs 140.000,00 ya que pagamos todos los días.
• Todo retiro está sujeto a los tiempos y montos establecidos por el Sistema Bancario Nacional.
• Se notifica que los retiros/pagos de saldo es en base a los premios y deben ser solicitados a cuentas personales únicamente del cliente registrado. No está permitido el pago a terceros, sin excepción.